「出世する人、しない人」調査
出世の分かれ目は、「コミュニケーション能力」と「問題解決能力」
―『ミドルの転職』コンサルタントアンケート集計結果―

人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社:東京都新宿区、代表取締役社長:鈴木孝二）が運営する人材紹介会社集合サイト『ミドルの転職』（ http://mid-tenshoku.com/ ）上で、サイトを利用している転職コンサルタントを対象に「出世する人、しない人」についてアンケートを行ない、119名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。

■調査結果概要

入社時は管理職候補として採用されることの多いミドルクラス（35歳以上）。今回はエージェントに所属する転職支援のプロ“転職コンサルタント”に、管理職に出世する人・しない人の能力やスキルの違いについて伺いました。下記トピックスです。

★　58％の転職コンサルタントが「管理職候補として入社したものの、管理職に出世しなかった方がいる」と回答。出世できないのは「コミュニケーション」「問題解決」「業務遂行」能力が低い人。

★　出世するのは、社内のメンバーと関係性を築きながら、問題解決に向けて高いパフォーマンスを出せる人。

■調査結果詳細

1：58％の転職コンサルタントが、「管理職候補として入社したものの管理職に出世しなかった方がいる」と回答。出世できないのは「コミュニケーション」「問題解決」「業務遂行」能力の低い人。（図1～図3）　　

転職コンサルタントに「管理職候補として入社したものの、管理職に出世しなかった方がいるか」うかがったところ、58％が「いる」と回答しました。『社内風土と合わず、幹部を含めた従業員からの理解が得られなかった。また実務についても高いパフォーマンスを発揮することができなかった』、『入社前の評価と入社後の評価にギャップがあったため』など、採用時に期待していたパフォーマンスを発揮できなかったため管理職登用には至らなかったようです。

また、出世できない人に共通する人柄についてうかがいました。もっとも多かったのは「コミュニケーション能力が低い」（59％）という回答。仕事の進め方・取り組み方については「問題解決能力が低い」（51％）、「現場の仕事の遂行能力が低い」（49％）、「パフォーマンスを出すことができない」（46％）が上位に挙げられました。目の前の問題に対し、周囲とコミュニケーションを図りながら仕事を遂行し、成果を出せる人でないと出世は難しいと言えそうです。

【図1】ご担当された求職者の方の中に、管理職候補として入社したものの、管理職に出世しなかった方はいらっしゃいますか？

「管理職候補として入社したものの、管理職に出世しなかった方がいる」と回答した方のコメント

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