現在のミッションは何ですか?
次世代型の採用支援ツール『engage』 のクライアントサクセス部門で、グループマネージャーを務めています。『engage』は急成長中のサービスで、すでに多くの企業や求職者にご利用いただいていますが、まだまだ発展途上といっても過言ではありません。企業が抱える課題を解決するために、人にしか出来ないソリューションを提供していくのが、クライアントサクセスの役割です。
マネージャーとして心がけているのは、メンバーとのコミュニケーションをいかに多くとっていくか。ビジネス環境の変化も激しい領域ですので、戦略や戦術をしっかりと伝えつつ、目標達成にこだわる組織づくりを目指しています。出社時にはオフィスのフロアを回り、雑談などもしながら、前向きに業務に取り組める風土醸成を行なっていますね。リモートワークの際も、バーチャルオフィスにみんなで集まり、一人ではなくチームで仕事をする意識づけを深めています。
どうして、エンに転職を?
前職は住宅・不動産関連の会社で、営業職をしていました。仕事自体は好きでしたし、充実した毎日だったと思います。ただ、私は結婚や出産といったライフイベントを迎える前に、マネジメントの経験を積んでおきたくて。上司にもよくその話をしたのですが、「うちの会社だと管理職になるには10年かかる」と言われてしまったんです。そこで今後のキャリアを見据えて、転職を考えるようになりました。
志望したのは、昇格スピードが速そうな人材業界が中心です。その中でも商品やサービスに独自性があり、自信を持って提案できそうなエンに魅力を感じまして。競合の会社にも応募しましたが、考え方の部分で一番合っていたのがエンでしたので、転職を決めました。
エンに入ってみた感想は?
入社後はまず『エン転職』の法人営業として、千葉エリアを担当しました。昇格スピードは本当に速くて、2年目からはチームリーダーとしてメンバーをマネジメントする立場に。その後、グループマネージャーへのチャレンジを経て、2021年にはアルバイト/長期インターン求人サイト『キャリアバイト』でのマネジメントも経験しています。特に『キャリアバイト』では収益性の確立や組織のけん引など、多くを学ばせてもらいました。大変なこともあるぶん、心が強まるな、と感じています。
あと、エンのサービスは『入社後活躍』を掲げており、心から良いと思ったことを提案できる環境です。エンでは求人企業は「お客様」ではなく「カンパニークライアント」と定義しており、あくまでも対等なビジネスパートナーだと考えています。だからこそ、企業の経営者や採用担当者と意見が異なる場合は、臆せずに議論することも。御用聞きではなく、ソリューションを軸とした提案活動が称賛されるのは、エンならではの特長といえるでしょう。
最後に、応募を考えている人へのメッセージをお願いします!
私はグループマネージャーという役職に就いていますが、メンバーはみんな自分よりも優秀だと考えています。だからこそ、褒めて、期待して、成果が出るように支援していくことが大事だと思いますし、次のマネージャーを育てていくことが組織の成長にもつながるはず。20代、30代のうちに視座を高めながら仕事ができる環境が、エンにはあります。
私の場合、前職では「10年はかかる」と言われたキャリアを前倒しし、ライフイベントへの準備ができました。積極的に手を挙げれば、性別や年齢に関わらず、チャンスがある。自分の可能性を広げたい、という方なら、もやもやを抱えずにキャリアを築けると思いますよ。