54％が「アルバイト応募先の対応でイメージが変わった」と回答。
アルバイト応募先の対応が応募意欲への影響あり。 ー『エンバイト』ユーザーアンケートー
人材採用・入社後活躍のエン・ジャパン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：鈴木孝二）が運営する”派遣型のアルバイト”を集めた求人サイト『エンバイト』（https://hb.en-japan.com/）上で、サイト利用者を対象に「アルバイトの応募先の対応」に関するアンケートを実施。1,811名から回答を得ました。以下、結果をご報告いたします。
★ 54％が「アルバイト応募先の対応によってイメージが変わった」と回答。
★ イメージアップ後の気持ちの変化は「アルバイトしたい気持ちが高まった」、イメージダウン後は「会社に対して不信感を持った」。
★ イメージアップの理由、対応シーンは「電話」、対応内容は「連絡の早さ」。
★ イメージダウンの理由、対応シーンは「電話」、対応内容は「連絡がない」「話を聞いてない」。
「アルバイト応募先の対応によってイメージが変わったことはありますか？」と伺うと、54％が「変わった」（イメージアップした：37％、イメージダウンした：17％）と回答しました。
【図1】アルバイト応募先の対応によってイメージが変わったことはありますか？
「アルバイト応募先の対応でイメージアップした」と回答した方に、ご自身の気持ち・行動の変化を伺うと、68％が「アルバイトしたい気持ちが高まった」と回答しました。一方、「アルバイト応募先の対応でイメージダウンした」と回答した方にも伺うと、「会社に対して不信感を持った」（50％）、「アルバイトしたい気持ちが薄れた」「他の会社へ応募した」（いずれも46％）という回答が多数でした。応募後の企業の対応が、企業への信頼感や就業意欲を左右するようです。
【図2】「アルバイト応募先の対応でイメージアップした」と回答した方に伺います。応募先がイメージアップした時、ご自身の気持ち・行動はどう変わりましたか？（複数回答可）
【図3】「アルバイト応募先の対応でイメージダウンした」と回答した方に伺います。応募先がイメージダウンした時、ご自身の気持ち・行動はどう変わりましたか？（複数回答可）
「アルバイト応募先の対応でイメージアップした」と回答した方に、イメージアップに繋がった応募先の対応を伺いました。対応シーンは「電話」（38％）、対応内容は「連絡が早かった」（55％）が最多でした。
「応募先から電話で連絡がきて、代表の人の声の特徴などで“ここなら大丈夫だ”と安心ができた」（20歳女性）、「服装などが不安で何度も電話したにもかかわらず、毎回丁寧に答えてくれて安心しました」（31歳女性）、「応募後に電話を頂き、希望を聞いてくれた。疑問点にも誠実に、分かりやすく答えてくれて、感じがよく気持ち良かった」（48歳女性）といった声が寄せられました。
【図4】「アルバイト応募先の対応でイメージアップした」と回答した方に伺います。特にイメージアップしたのは、何での対応でしたか？
【図5】「アルバイト応募先の対応でイメージアップした」と回答した方に伺います。どんな対応でイメージアップしましたか？（複数回答可）
「アルバイト応募先の対応でイメージダウンした」と回答した方に、イメージダウンに繋がった応募先の対応を伺いました。対応シーンは「電話」（37％）、対応内容は「連絡がなかった」「話を聞いている素振りが適当だった」（いずれも28％）が最多でした。
「面倒くさそうな対応をされた」（24歳女性）、「適当な口振りでやる気のない対応をされた」（34歳女性）、「応募後に全く連絡がない会社がありました」（40歳女性）といった声が寄せられました。
【図6】「アルバイト応募先の対応でイメージダウンした」と回答した方に伺います。特にイメージダウンしたのは、何での対応でしたか？
【図7】「アルバイト応募先の対応でイメージダウンした」と回答した方に伺います。どんな対応でイメージダウンしましたか？（複数回答可）
【調査概要】
■調査方法：インターネットによるアンケート
■調査対象：『エンバイト』（https://hb.en-japan.com/）を利用しているユーザー
■有効回答数：1,811名
■調査期間：2022年5月31日～6月27日
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▼プレスリリース 20220725_エンバイト（アルバイト応募先の対応）
エン・ジャパン株式会社
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